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DVD「映画プリキュアオールスターズDX」に関するお詫びとお知らせ

先頃発売されたDVD「映画プリキュアオールスターズDX みんなともだちっ☆奇跡の全員大集合!」【初回限定版】【通常版】において不具合が発生しており、現在、メーカーで無償交換を行なっています。
以下、マーべラスエンターテイメントのHPより転載。


DVD「映画プリキュアオールスターズDX みんなともだちっ☆奇跡の全員大集合!」
【初回限定版】【通常版】に関するお詫びとお知らせ

 平素は格別のご愛顧を頂きまして、誠にありがとうございます。
 この度、下記対象商品の本編に、音声に関する不具合があることが発見されました。その原因を究明致しましたところ、製品仕様上の問題ではなく、製造用マスターテープに音源を収録する過程での問題であったことが判明致しました。
 音声不具合のある商品をご購入されたお客様には、ご不便ご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳ございません。
 なお、音声不具合の症状と原因を正確に把握するのに時間がかかりご報告が遅くなりましたこと、また、一部のお客様のお問い合わせに対して、一時、当該音声不具合を製品上の仕様である旨の誤った回答を行いましたことを、ここに重ねてお詫び申し上げます。

 不具合のある商品をご購入されたお客様には、DVDディスクを無償にて交換させて頂きたく存じますので、はなはだ恐縮には存じますが、下記の交換方法に従ってお手続きいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。


●対象商品
1)DVD「映画プリキュアオールスターズDX みんなともだちっ☆奇跡の全員大集合!」
【初回限定版】
   商品番号:PCBX-51226
   定  価:5,985円(税込)
   発売日 :2009年7月15日
2)DVD「映画プリキュアオールスターズDX みんなともだちっ☆奇跡の全員大集合!」
【通常版】
   商品番号:PCBX-51227
   定  価:4,935円(税込)
   発売日 :2009年7月15日
●音声不具合の内容につきまして
音声チャンネルにおいて、サラウンド音声の重複があるため、視聴環境によってはチャプター17以降を中心に音声が不明瞭に聞こえる症状が報告されています。
●交換方法につきまして
お客様にはご不便ご面倒をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、対象商品のDVDディスクのみ(パッケージその他の付属品はお手元に控えて頂きますようお願いいたします)と良品お届け先を明記したメモ(郵便番号、ご住所、ご氏名・フリガナ、お電話番号)を同封の上、下記宛先まで「送料着払い」にてご送付ください。(送料につきましては、交換窓口にて負担させていただきます。着払いであれば宅配便でも郵パックでも結構でございます。その際は窓口よりご発送していただきますようお願い申し上げます。)
対象商品のDVDディスクの到着を確認次第、速やかに修正版良品を発送させていただきます。
※良品の発送は10月19日からを予定しております。
※お送りいただくDVDディスクは、廃棄を予定しておりますので、ディスクのみを封筒に入れていただいて構いません。


http://www.mmv.co.jp/special/notice/precure_dx/


「製造用マスターテープに音源を収録する過程での問題」ということは、そこから作製された全てのディスクが不良ということになりますよね。
自分も初回限定版を予約購入したので、交換に出そうと思います。

↓現在発売のものは、新マスターテープから作製した良品だと思いますよ。
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